2023年7月3日上午，中山大学政治与公共事务管理学院副教授、博士生导师郑跃平应邀为管理学院2022级公共事业管理专业学生及部分研究生做了《基层数字政府建设的实践探索与问题反思》的学术讲座。公共事业管理专业班主任、公共事业管理专业负责人吴芸副教授主持讲座。
郑跃平副教授目前担任中山大学政治与公共事务管理学院副教授、博士生导师，中山大学数字治理研究中心主任，中山大学-科大讯飞人工智能与政府治理创新联合实验室执行主任，《公共行政评论》、《电子政务》、《公共管理与政策评论》等刊物编委，广东、广州、佛山等数字政府改革建设专家委员会成员，研究领域包括数字治理、大数据与公共治理、移动政务、智慧城市等。在Government Information Quarterly, Public Management Review, Administration & Society, International Review of Administrative Science, 《公共管理学报》、《公共行政评论》、《电子政务》等刊物上发表多篇论文。
郑跃平副教授根据讲座主题，从“技术发展与数字时代”、“基层政府建设的实践探索”、“基层数字政府建设面临的问题”、“矛盾、争议与技术治理”几个方面进行展开，系统展示了基层数字政府建设过去20年的发展，基层数字政府的数字化建设和存在的问题以及基层数字政府的发展趋势和未来可能会面对的困难。郑跃平副教授表示，基层政府随着技术的发展变化进行了多种类型的数字化尝试与数字化建设，构成了渠道多元、服务融合的基层数字政府。政府运用信息技术对食品安全、公共交通、金融、税收等方面实施监管，更好地进行系统性决策，提高决策的精准性。同时，郑跃平副教授还表示，随着信息技术的发展，数据成为越来越重要的因素，政府监管中的旧问题出现了新变化，还产生了像个人信息泄露等更为棘手的新问题。而且，基层数字政府的设计只满足了建设者的需求，没有满足民众的需求，还需要不断改进融合，建立一个与市民关联度高的、实用的平台。最后，郑跃平副教授通过对基层数字政府发展现象分析得出，近年来政府治理只求创新不考虑本质的问题、内外部环境与治理之间的矛盾和强人工智能时代的来临，因技术发展的不可预测性而可能导致的人与机器关系的变化都是未来基层数字政府所要面对和解决的重要问题。
讲座结束后，郑跃平副教授针对公共事业管理师生提出的政府数字化的困境，数字治理对于数字鸿沟的影响，理论知识对于科学调研的作用进行了耐心、细致的解答。本次讲座师生们受益匪浅，收获颇丰。
